平安好医生是一款提供在线健康咨询和健康管理服务的APP，用户可以通过该APP享受专业的线上咨询、健康评测，浏览健康资讯，并通过获得推荐和奖励，养成良好的健康习惯，建立健康社交网络。有诊疗需求的用户可到线下的平安诊所或专科医疗网络得到有效的治疗，享受到与平安合作的国内外知名医疗机构的专业医疗服务。平安好医生网上售药平台，会让用户更加便捷、便宜的购药。未来在部分地区，2小时内药品即可送达消费者。在医保、商保方面，平安也将为更多的参保人提供大病医保服务，为客户提供保障范围更广、保障额度更高、价格更优惠的健康保险产品，减轻医疗费用过高的后顾之忧。
| 功能 | |
| 在线咨询 | 提供专业的线上咨询服务，用户可以通过图文、电话、视频等方式与医生进行实时沟通，包括导医预诊建议、预约挂号等诊前服务，在线复诊随访、患者管理、康复及用药指导等诊后服务以及专家名医预约咨询。 |
| 健康评测 | 提供健康评测功能，帮助用户了解自己的健康状况。 |
| 健康资讯 | 提供丰富的健康资讯，帮助用户了解健康知识。 |
| 健康习惯 | 通过获得推荐和奖励，帮助用户养成良好的健康习惯。 |
| 健康社交网络 | 建立健康社交网络，让用户可以分享健康经验和心得。 |
| 线下医疗服务 | 提供线下的平安诊所或专科医疗网络服务，用户可以得到有效的治疗。 |
| 网上售药平台 | 提供网上售药平台，让用户更加便捷、便宜的购药。 |
| 健康保险 | 提供大病医保服务，为客户提供保障范围更广、保障额度更高、价格更优惠的健康保险产品。 |
1. 家庭医生服务：提供一对一专属家庭医生服务，团队由平安严格筛选、全职招募，年内规模预计扩容至千余名。
2. 名医服务：云集了北上广5000名三甲名医提供专业权威咨询及医学技术支持，为在线患者提供额外门诊加号、手术主刀预约服务。
3. 万家诊所：布局线下医疗资源对接网络，合作医院超3600家(其中三甲医院占比约50%)，合作药店数达20.2万家，合作健康机构数达9.6万家。
4. 网上供药：提供在线购药服务，常用药、专科药一应俱全，专业药师实时提供用户用药咨询，省钱省心。
5. 保险结合：提供健康保险服务，中国平安旗下保险代理，海量产品线上投保，就医、理赔全流程服务，一站配置全家保障。
| 对比维度 | 平安好医生 | 微医 | 春雨医生 |
| 盈利模式 | 家庭医生服务、消费型医疗、药品销售、广告、O2O诊所、医疗保险和金融服务 | 问诊、挂号、名医解答、药品售卖、医疗保险和金融服务 | 问诊、挂号、药品售卖 |
| 主要功能 | 家庭医生、名医问诊、健康社区、健康评测、健康习惯、健康档案 | 问诊、挂号、名医解答、药品售卖、医疗保险和金融服务 | 问诊、挂号、药品售卖 |
| 线下布局 | 合作医院超3600家(其中三甲医院占比约50%)，合作药店数达20.2万家，合作健康机构数达9.6万家 | 强调数据和云技术，线上线下O2O诊所和医疗机构 | 与知名医院合作，提供挂号、复诊提醒等服务 |
| 特色服务 | 家庭医生、名医服务、万家诊所、网上供药、保险结合 | 数据和云技术，线上线下O2O诊所和医疗机构 | 自诊功能、电话咨询、视频问诊 |
1. 注册与登录：下载安装平安好医生APP后，用户可以通过手机号或第三方账号（如微信、QQ）进行注册登录。
2. 首页功能：首页提供了健康计划、健康资讯、在线问诊、健康商城等入口，用户可以根据需求选择相应的服务。
3. 问诊流程：用户可以选择图文咨询、电话咨询或视频咨询等方式与医生进行沟通，医生会根据病情提供相应的建议和治疗方案。
4. 健康商城：提供在线购药服务，用户可以在商城中购买常用药、专科药等，支持全国150+城市1小时闪电送药服务。
5. 健康保险：提供健康保险服务，用户可以在线投保，享受就医、理赔全流程服务。
1. 下载：用户可以在应用商店（如App Store或Google Play）中搜索“平安好医生”或“平安健康”进行下载安装。
2. 安装：下载完成后，点击安装按钮，等待安装完成。
3. 注册与登录：安装完成后，打开APP，按照提示进行注册或登录。
1. 平安健康全球版：提供专业医疗及健康服务，包括专科问诊、家庭医生、健康体检、线下导医陪诊就医、在线购药、健康商城、闪电购药、健康保险等服务。
2. 平安好医生一分钟诊所：提供全球顶尖医疗领域语音识别技术，支持语音问诊，方便快捷，精准识别医疗领域词句，抗噪性强。
3. 平安好医生健康体检服务：提供多种类体检套餐可供选择，包括呵护女性套餐、关爱男士套餐、孝敬爸妈套餐、肿瘤筛查套餐等，提供全国200多个城市、700多家知名体检机构的健康体检，并可享受平安好医生专业团队提供的全方位健康管理服务。
