1. 注册或登录vivo帐户
注册：前往“设置>帐户与同步”进行帐户的注册和管理。
登录：若已注册vivo帐户，进入“云服务”界面，点击“点击登录vivo帐户>其他方式登录/注册”，输入注册时填写的帐号和密码，点击“登录”即可。注意同一时间只能登录一个vivo帐户。
2. 数据备份与恢复
备份到云服务
入口：可以通过桌面云服务APP、桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”、桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据这几个入口进行备份。
手动备份路径：【(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份】，等待备份完成。自动云备份：开启后，在设备充电、连接WLAN且锁屏时每7天备份一次。注意一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）。
设备云备份后数据恢复：【(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备份数据后面的“恢复”>开始恢复】，等待完成。
3. 数据同步：开启后，云端和本地数据将保持一致，若多个设备开启同步，则多设备间数据也将保持一致。数据同步支持相册、联系人、原子笔记、日程、浏览器收藏、黑名单、WLAN、蓝牙等数据同步。
4. 我的云盘
上传路径：【(桌面)云服务>我的云盘>右下角 + 号>选择上传文件>上传】，等待上传完成。
下载路径：【(桌面)云服务>我的云盘>长按选中文件>下载】，等待下载完成。
5. 管理云服务空间：使用电脑登录云服务官网：cloud.管理云服务数据。
6. 查找手机：在vivo帐户登录状态下，点击“查找手机”，开启“查找手机”功能后，登录
二、vivo云服务下载软件的下载方法
1. 打开手机应用商店。
2. 选择官方应用。
3. 下载安装。
4. 注册登录。
5. 开启数据备份。
三、vivo云服务下载软件的用户使用反馈
1. 下载失败的原因及解决方法
网络故障：如果使用的是数据网络，之前已更改过手机设置中移动网络接入点（APN），请将接入点重置为默认设置；如果使用的是WiFi，建议更换其他的WiFi网络再下载。
手机存储空间不足：建议进入i管家进行空间清理，释放手机存储空间。
应用商店数据异常：建议在桌面长按应用商店图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据。
2. 登录问题：登录vivo云服务，可以通过“云服务”APP登录vivo账号即可查看云服务中的数据；也可以使用浏览器打开vivo云服务，登录vivo账号进行查看：
3. 第三方下载限制：有用户反馈，在从第三方渠道下载App时，手机会拦截通过非手机应用商店下载的App，涉及到风险提示、输入密码等障碍，即使下载成功也存在擅自关闭App进程的问题。而从手机应用商店下载App却十分顺畅，可轻松实现一键下载安装。
